退款政策

AI 生成和数字积分可以立即使用，因此除本政策或强制适用法律另有规定外，已经完成的购买和已经消耗的积分通常不予退款。本政策不会限制法律不允许放弃的消费者权利。

如果误操作购买，并且尚未使用该笔购买对应的任何积分或订阅权益，请尽快联系支持团队。我们会核查账户、交易状态和适用法律。退款并非自动批准；在法律允许的情况下，支付处理商已收取的费用可能无法退回。

已经完成生成所消耗的积分，不会仅因为你不喜欢结果、结果与提示词存在差异或其他模型可能表现更好而退款。AI 输出具有随机性，建议先使用较低成本设置或免费积分评估模型。

系统确认属于符合条件的供应商或平台失败时，该任务预留的积分可能自动退回。内容审核拒绝、不受支持的输入、处理开始后的用户取消、用户设备网络中断以及违反模型或平台规则的情况可能不符合退回条件。如果积分状态异常，请提供任务 ID 联系支持。

发现重复、错误或未经授权的扣款时，请尽快联系我们，并提供账户邮箱、交易日期、金额和收据编号；请勿发送完整银行卡信息。我们可能要求支付处理商调查，并在审查期间保护账户安全。

取消订阅会停止后续续费，但通常不会退还当前计费周期费用。如果你所在地区依法享有冷静期、取消或退款权，我们会遵守。法律允许时，已经使用积分或已经开始即时数字服务可能影响相关权利。

请使用账户绑定邮箱发送邮件至 support@seevido.org，并提供订单或账单编号、申请理由和相关任务 ID。我们会逐项审查，并把获批退款退回原支付方式。银行和支付处理商的到账时间不由我们控制。

发起拒付前请先联系我们调查。欺诈性或滥用性争议可能导致账户受限、促销积分撤回，并向支付服务商提交相关交易记录。