Política de privacidad

Esta política explica cómo SeeVido trata información personal cuando visitas https://seevido.org, creas una cuenta, compras créditos o una suscripción, subes referencias, envías prompts o generas contenido. SeeVido es una plataforma independiente que conecta proveedores externos de IA e infraestructura compatibles.

Podemos recopilar datos de cuenta como nombre, correo e identificadores de autenticación; entradas y resultados creativos como prompts, imágenes, audio y vídeo; datos de transacción como plan, créditos, facturas y datos limitados del procesador de pagos; datos de uso y dispositivo como actividad, estado de tareas, IP, navegador, dispositivo y ubicación aproximada; y comunicaciones con soporte.

La usamos para prestar y proteger el servicio, autenticar cuentas, procesar generaciones y pagos, guardar el historial, calcular créditos, prevenir fraude y abuso, atender solicitudes, medir el rendimiento y cumplir obligaciones legales. No reclamamos la propiedad de tus archivos legítimos ni utilizamos contenido creativo privado para entrenar un modelo fundacional propio sin pedir consentimiento independiente.

Para completar una solicitud podemos enviar el prompt, las referencias y los ajustes necesarios al proveedor de IA elegido. También utilizamos servicios de alojamiento, almacenamiento, bases de datos, autenticación, pagos, analítica, correo y seguridad. Su tratamiento se rige por sus condiciones y los acuerdos aplicables. No subas material confidencial o sensible si no aceptas este procesamiento.

Utilizamos cookies esenciales para sesiones, seguridad, idioma y preferencias. Las herramientas de analítica o marketing activadas pueden utilizar tecnologías similares para medir tráfico y atribución. Puedes gestionarlas en el navegador y mediante los controles del sitio, aunque desactivar el almacenamiento esencial puede impedir el funcionamiento de ciertas funciones.

Conservamos información mientras sea necesaria para prestar el servicio, mantener registros de transacciones y seguridad, resolver disputas y cumplir la ley. El historial y las referencias pueden permanecer hasta que los elimines, cierres la cuenta o venza el plazo aplicable. Aplicamos medidas razonables, pero ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta.

Según tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición. Puedes darte de baja de comunicaciones comerciales en cualquier momento. Envía solicitudes a support@seevido.org; podremos verificar tu identidad y conservar registros exigidos por la ley o por necesidades legítimas de seguridad y contabilidad.

Los proveedores pueden tratar información fuera de tu país. Aplicamos las garantías contractuales y técnicas disponibles cuando son necesarias. SeeVido no está dirigido a menores de 13 años ni a quienes no alcancen la edad mínima superior exigida por la legislación local.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, los proveedores o nuestras obligaciones. Publicaremos aquí los cambios y la nueva fecha. Para cuestiones de privacidad, escribe a support@seevido.org.