Condiciones de suscripción

Última actualización: 25 de agosto de 2026

Ámbito

Estas condiciones complementan los Términos de servicio y se aplican a pruebas, planes recurrentes y créditos de suscripción. El nombre, precio, periodo, créditos incluidos y ventajas vigentes se muestran durante la compra.

Créditos gratis y pruebas

Los créditos de bienvenida y las pruebas son promocionales, no transferibles y no tienen valor en efectivo. La elegibilidad puede limitarse por cuenta, dispositivo, perfil de pago, región, tiempo y controles antifraude. Podemos modificar futuras ofertas. Está prohibido crear varias cuentas para repetir una promoción.

Cobro recurrente

Salvo que la compra indique lo contrario, la suscripción se renueva al final de cada periodo. Autorizas el cargo en el método de pago guardado, incluidos los impuestos aplicables. Si falla el pago, podremos volver a intentarlo, limitar funciones o suspender la suscripción.

Créditos y uso

El coste depende del modelo, la duración, la resolución y los ajustes, y se muestra antes de enviar cuando es posible. La cantidad, acumulación y caducidad de créditos siguen las reglas del plan y de tu cuenta. Los créditos no son dinero, no pueden transferirse ni utilizarse fuera de SeeVido.

Cancelación

Puedes cancelar en los ajustes de facturación o mediante soporte. Se detienen futuras renovaciones y normalmente la cancelación entra en vigor al terminar el periodo pagado. Salvo obligación legal, el tiempo usado y los créditos consumidos no se convierten en reembolso.

Cambios de plan y precio

Podemos cambiar futuras funciones, cantidades de créditos o precios. Cuando la ley lo exija, avisaremos de cambios importantes antes de una renovación. Puedes cancelar antes de que se aplique el nuevo precio.

Disponibilidad de modelos

La suscripción da acceso a SeeVido, pero no garantiza que un modelo externo concreto siga disponible. Podemos sustituir, limitar o retirar modelos y ajustar futuros costes de créditos cuando cambien los proveedores.

Contacto

Para consultas sobre suscripción o renovación, escribe a support@seevido.org. Los reembolsos se tramitan conforme a la Política de reembolso y a la legislación imperativa de consumo.